中视小记者讯(通讯员 朱善永 王梁)因“柿”与“事”谐音,在传统文化中,有好事(柿)成双的美好寓意。近日,哈尔滨市公安局平房分局新疆街派出所万米社区民警喻博文经历了一件趣事。他在入户走访时,积极为辖区群众排忧解难,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,用为民服务的一片丹心,收获辖区张大爷送的两枚西红柿。
7月25日,万米社区民警喻博文在开展日常“扫楼”走访过程中,接到辖区居民张大爷的求助。张大爷十分焦急地对他说:“我们单元的下水管线已多处腐烂,渗出的污水流到楼道内,如果住在一层的居民集体同意,即可更换下水管线,但现在有一户居民认为施工会破坏刚铺的新地板,拒绝在同意书上签字,这可咋办呀!”
喻博文赶紧跟着张大爷来到家中,看到地板已被污水浸泡的破败不堪,污水流到走廊,臭气刺鼻,都没地方“下脚”了。“大爷你先别急,我马上联系咱们单元居民和施工方、物业,争取今天就把这件事解决。”喻博文一边安抚张大爷,一边马上联系拒绝签字的住户,一起到现场与施工方、社区干部探讨更换下水管的施工方案。经过民警与社区干部的协调沟通、不懈努力,该户居民终于同意更换下水管线,各方也达成一致意见。
问题得到了彻底解决,张大爷紧紧地握着喻博文的手连连感谢:“要不是民警同志,我这家都没法住了,这是大爷的一点心意,绿色食品,你一定要收下!”说着便执意要把自己院子里种的西红柿塞到喻博文的手中。喻博文再三推辞后,决定象征性地收下两枚西红柿,因为它寓意“好事成双”,更展现了辖区百姓对冰城公安民警的点赞认可。
在派出所“两队一室”警务模式改革中,哈尔滨市公安局将派出所社区警务室作为服务群众、治安防控、基层治理的前沿阵地,广大民警沉入社区,用心用情为辖区群众排忧解难,切实把每一件小事办好、办实、办到群众的心坎上,不断提升辖区群众的幸福感、安全感和满意度。 |