中视小记者讯（通讯员 王瑜鹏）为深入推进公安队伍教育整顿工作，认真开展“我为群众办实事”活动，努力将教育整顿成果转化为群众的实际行动，甘肃省酒泉市瓜州县公安局西湖派出所从具体工作抓起，积极为群众排忧解难，为民群众“做好事”、“办实事”、“解难事”，不断提升便民、利民服务质量，提升群众满意度。
6月25日，辖区居民马先生来到西湖派出所户籍大厅，称其儿子今年年满16周岁，因脑瘫长期卧床，之前办理的医保相关手续都是使用户口本，但是现在儿子年满16周岁了，必须使用身份证，但是儿子的身体状况无法到派出所办理身份证，而且他们一家也不在户籍地居住，万般无奈下只好来到派出所，请求民警帮助。户籍民警热情接待了马先生，在得知困难后，立即核实了其儿子马某具体情况和户籍信息，并立即与马先生约好第二天就上门为孩子办理身份证。
7月13日上午，西湖派出所民警来到马某家中，为马某采集照片，拍正面照时，马某不能听从一些指示，户籍员不厌其烦的耐心劝导，经过半个小时终于拍到了合格照片，并为其办理了身份证。“谢谢警察同志，我们一直都在担心我儿子可能永远无法办理身份证了，你可是解决了我们全家的一大心病，真的不知道怎么感谢才好。”马某父母双双对西湖派出所民警上门服务的工作行为表示深深的谢意，感谢西湖派出所民警特事特办，并对高效、便民、全心全意为人民服务的工作态度赞口不绝。
一枝一叶总关情，服务群众无小事。西湖派出所“我为群众办实事”活动为载体，在日常的工作中，关心群众的需求，解决群众的实际困难，有效的让公安队伍教育整顿落到实处，受到了群众的一致好评。
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