中视小记者讯（通讯员 宋玉凤）为进一步转变政府职能和作风，提升行政服务水平，优化政务服务环境，更好的服务基层群众，树立零距离的为人民服务的理念，山东省沂水县院东头镇按照“依法、公开、便民、高效”的服务宗旨，打造便民服务中心新形象。
围绕职能定位，坚持便民原则，把与群众生活密切相关的服务事项，建立台账，进行集中办理，切实为群众提供优质、高效、满意的服务，打造优质服务窗口。
围绕亲切形象，加强综合素质，不断加强队伍建设，树立良好服务形象。组织窗口工作人员认真学习各项业务知识，去外地学习良好形象标准，每月28号进行形象提升竞赛，增强窗口服务责任感，提升工作人员素质涵养。
围绕岗位设置较多、人员配备不精等问题进行整改，进一步加强公共服务和社会管理职能，提升政府公共形象，为来办事群众提供一个方便、干净、和谐的环境。 |
