中视小记者讯（通讯员 朱善永 黄庆公宣）2022年，哈尔滨市公安局在市委、市政府和上级公安机关的坚强领导下，紧紧围绕党的二十大安保主线，牢固树立以人民为中心的发展思想，全力做好防风险、护稳定、保安全、惠民生、促发展各项工作，切实维护了全市社会治安大局持续平稳。
受理驾管业务55万余笔、车管业务202万余笔，查验机动车24万余台、检验机动车76万余台，为79万驾驶人办理电子驾照，推出“四个免费”服务……
2022年，哈尔滨市公安局结合“能力作风建设年”活动，组织交警部门深入推行“办好一件事”改革，通过新考场建设、无接触网办、多维度联动等措施，切实提升公安交管工作服务效能，打造政务服务升级版。
提升业务承载能力 增设服务站 新建考试场
为积极响应国家号召，迎接哈尔滨市汽车消费领域新发展，交警部门新增设机动车登记服务站4家，使总数增加至34家，在26家汽车销售企业拓展开办全项机动车业务，大幅提升了机动车业务承载能力，办事距离缩短至5公里内，减少群众办理车管业务的时间和空间成本，为我市汽车流通领域高质量发展奠定了坚实基础。
同时，为满足市区周边房车驾驶人自驾游需求，交警部门积极开展驾驶人考试C6考场建设工作，对全市各考场进行实地测试，确定符合各项条件的考场，增加考试准驾车型，获得了企业和驾驶人的一致好评。
持续推进流动服务车进社区进村屯活动，先后开展4次流动服务活动，期间为驾驶人体检300余次，办理换证、补证400余人次，提升了群众的获得感和幸福感。
强化无接触网办 闭门家中坐 业务掌上办
在疫情防控期间，交警部门及时调整工作方向，将疫情带给群众的影响降到最低。通过多平台及时发布疫情防控下各种最新驾管业务办事指南，使群众“闭门家中坐、业务掌上办”，从根本上减少驾管业务“面对面”办理量，为群众提供了便捷的服务。
同时，针对网办业务大量增加的情况，强力推进电子驾照、档案电子化工作，为全市79万驾驶人办理电子驾照，加大电子驾驶和“12123”APP各项网办业务审核办理工作力度，全体民警辅警主动“延时服务”，确保网办业务当天办结。
简化办事程序 服务“一窗式” 群众“少跑路”
车驾管窗口坚持推进“放管服”工作，简化办事程序，做到在法律框架内最大限度便民利民。落实“一窗式”服务，推出免复印、免填表、免拓印、免提交等“四个免费”服务，实施驾管12类业务“窗口受理、内部流转、闭环运行”“一证即办”，努力让群众办事 “少跑腿、不跑腿”。同时，设置值日警官为群众提供免费引导、陪同办理服务。
延伸业务办理边界 联动“多维度” 检验“高效率”
为更好地服务市民，交警部门进一步细化业务联动机制，围绕方便办事持续发力。在全市所有报废回收企业设立机动车服务网点，让群众可以一站式完成机动车报废业务，实现汽车资源“快回收”；促进银行、保险、税务等加强合作，实现机动车交强险、车辆购置税等相关信息共享，无需再次提交纸质原件，机动车登记无需提交纸质完税证明，实现注册登记一站办。
针对机动车检验业务，交警部门采取非营运微小型普通客车检车先签章后审核的方式，让群众办理检车业务无需等待审核通过，即办即走，节省办事时间。同步推出检车预约快办模式，实现交管“12123”APP检测机构数据全覆盖，群众在手机上即可完成预约车检服务，加速实现“点对点”服务，每个检测机构至少开通一条网上预约检测专线，为预约车辆专门办理检车业务，实现预约检车快速办理、优先办理，方便群众随到随检，减少等候时间。 |
