中视小记者讯（通讯员 杜晓）能力提升建设活动开展以来，安徽省舒城县阙店乡紧紧结合乡村振兴工作等职责，从阙店乡实际乡情出发，以查找和破解农村矛盾纠纷问题为导向，切实抓好农村人民调解工作，推进乡村治理和社会稳定，有效地推进“我为群众办实事”实践活动。
压实责任担当意识。为进一步加强矛盾纠纷排查化解工作，乡党委政府切实增强责任感、使命感和紧迫感，每季度组织召开一次党政及相关部门联席会，听取综治信访工作汇报，对全乡摸排上来的综治信访问题、不稳定因素进行细致梳理，按照“属地管理”和“责任管理”的原则，落实责任人，由包片领导和包村干部包案负责，实行限期整改，确保矛盾及时化解。
打造人才队伍建设。随着农村经济社会的快速发展，群众在生产生活中对法律服务的需求日益增加。在正视与化解矛盾纠纷中促进过程中，为巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接保驾护航。始终以群众法治需求为导向，大力实施“法律明白人”培养工程，在田间地头开展法律服务活动，有效引导群众尊法学法用法，理性表达利益诉求，依法维护自身权益。同时，乡村干部自觉向“法律明白人”靠拢，增强依法办事、依法行政的意识，提高运用法治思维和法治方式解决问题的能力，形成了良好的乡村法治氛围。
强化责任落实制度。充分发挥人民调解第一道防线作用，对排查发现的矛盾隐患，能当即调处的现场调解，复杂的矛盾纠纷，建立工作台账，夯实领导督导包抓机制，联系职能部门，后续持续跟进，逐步化解，竭力将矛盾消除在基层，化解在萌芽，做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。截至目前，全乡累计摸排矛盾纠纷和成功调处10余起，确保了重要时期社会大局和谐稳定。
发挥人民调解作用。人民调解员身处化解矛盾纠纷、服务人民群众的“第一战线”，以实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”为工作目标，大力开展矛盾纠纷化解。近年来，阙店乡着力加强人民调解基层队伍建设，为基层群众特别是偏远地区群众提供了极大方便。各村持续加强人民调解队伍建设，以便进一步发挥好人民调解员的职能作用，以更加高效、便捷的服务，当好乡村振兴的“助推器”、乡村治理的“稳定器”，为法治乡村建设提供有力的司法保障。
强化教育引导方式。坚持接访制度，安排班子成员面对面和来访群众交流，做到有访必接、有诉必理，及时研判制定切实可行的化解措施，集中时间、集中力量，全力化解，真正把矛盾纠纷化解于初始状态。同时，在矛盾纠纷排查化解过程中，积极向群众宣传国家相关法律法规政策、树立文明新风等内容，引导群众通过依法理性方式，合情合理合法解决诉求和问题，积极营造学法懂法用法守法的良好社会氛围。
下一步，阙店乡将大力推广新时代“枫桥经验”，积极构建网格化联动矛盾化解体系，不断探索快速化解纠纷、服务群众的新方法，努力实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交、将矛盾纠纷化解在源头”的中心理念，减少群众诉累，确保案结事了人和，助力乡村振兴，护航乡村发展。 |
