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临沂院东头镇创新打造一站式矛盾纠纷调解中心

时间:2022-12-15 10:20:41  来源:中视小记者  作者:常贵斌

  中视小记者讯(通讯员 常贵斌)根据上级要求,山东省临沂市沂水县院东头镇结合实际情况,积极创新发展新时代人民调解“枫桥经验”,狠抓察民意、解民忧的工作核心,创新打造具有特色的“一站式”矛盾纠纷调解中心。今年,院东头投资30余万元,将“综治中心、公共法律服务中心、信访接待中心、诉讼服务中心”等统一整合,统筹本镇矛盾纠纷化解职能,矛盾纠纷调解中心内设司法行政、法律服务、人民调解、信访接待、行政执法、综治、民政、人社等功能窗口和多个功能区,采取重点部门集中常驻、一般部门轮换入驻、涉事部门随叫随驻相结合的方式,组织司法行政、综治、信访、热线、执法、民政、人社等部门进驻集中办公。同时,建立职责明确、分工合理、互相配合、保障有力、奖惩分明的工作机制,为群众提供受理、调处、帮扶、反馈等一站式服务。

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  院东头镇一站式调解中心是沂水县标准化、实体化运作的镇级矛盾调解中心,全面整合乡镇部门资源,实现来访事件“受、导、访、调、仲、诉、援、评、督”全链条闭环管理,全面推行社会矛盾纠纷“一站式受理、一揽子解决、一体化调处”。积极推进矛盾纠纷化解“最多跑一次”建设,积极发挥一站式矛盾纠纷调解中心作用,进一步整合资源,深入各村、企业开展全方位、立体化排查,及时做好排查、研判、调处,真正发挥人民调解为人民作用,确保人民调解队伍的法治素质以及矛盾纠纷化解能力持续性增强。

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  截止2022年12月,院东头镇一站式矛盾纠纷调解中心共受理调解案件165起,书面调解案件55起,口头案件110起,调解成功率100%。

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