中视小记者讯（通讯员 刘中青 高帅）“我们小区已经停水两三天了，生活很不方便，希望社区帮忙我们解决一下！”2月23日上午，辖区内桥鑫佳苑小区居民到社区寻求帮助，山西省闻喜县光明路社区工作人员第一时间前去，对停水问题进行了详细了解。
据悉，桥鑫佳苑小区居民认为1月份水费过高，收费不合理，未缴纳1月份水费。之后，社区工作人员与小区单元长们一起到自来水厂服务中心就小区水费问题进行协商，核对小区用水量、水费收费标准、抄表时间，发现是去年12月份水表未上传全部用水量，12月份只缴纳了半个月水费，导致今年1月份需缴纳1个半月水费。经过社区工作人员的积极协调，小区居民与自来水厂就水费问题达成一致，消除了矛盾纠纷，自来水厂同意立即为居民恢复供水，小区在收齐居民水费后及时缴纳水费。
问题解决后，居民们纷纷夸赞社区真心实意为居民服务的态度。光明路社区今后将继续本着为民服务的原则，把解决居民群众“急难愁盼”的问题放在第一位，积极发挥社区统筹协调优势，更好地为居民服务。 |
