中视小记者讯（通讯员 朱善永 冯智勇）为进一步强化落实“四零服务”、不断提升服务效能，最大限度提升群众满意度，更加优质快捷高效地服务广大群众，哈尔滨市公安局双城分局临江派出所把为群众办实事作为重要工作内容，从完善服务功能入手，主动回应人民群众的期盼和要求。
“我在哈市打工，办完身份证一直也没时间回去取，没想到民警还能送证上门，真是太感谢了！”看着崭新的身份证，在哈市打工的辖区居民张某脸上露出了灿烂的笑容，握着民警的手激动的感谢。
自2023年始，临江派出所户籍民警郭桐源已经为身在哈市打工的辖区群众捎办业务20余次。每当有身处外地的群众电话咨询办理业务，郭桐源总会想着在符合政策的情况下，如何尽自己最大能力群众提供方便。所以，热情周到的服务便会迎来良好的口碑，有的百姓更是打趣的说，小郭就是我们群众的“娘家人”。
一直以来，临江派出所以“精、细、优、实”为工作标准，对群众办理的事情，不推、不延、不压，以最简的程序、最快的速度满足群众需要。今年8月初，户籍民警郭桐源得知辖区居民张某因孩子刚出生，其丈夫在外打工，无法前往派出所办理入户业务。于是郭桐源主动上门核实张某实际情况，在核对完身份信息后，以最快速度帮其办理小孩出生入户手续，并将户口薄送到张某手中。张某非常激动的说：“孩子的户口有了着落，我也就放心了，真的非常感谢你们，为你们的热情服务和办事效率点赞”。
据介绍，为更加方便百姓办理业务，临江派出所还组织建立工作微信号，全天在线解答群众问题，并要求民警主动加入一村一辅警、冰城红警等工作微信群，宣传最新政策，同时还进一步拓宽捎办、代办、网办等便民渠道，全力确保百姓最多跑一次、办事不求人。 |
