中视小记者讯（通讯员 杜晓）为持续推进乡便民服务中心建设，进一步完善加大优化“15分钟政务服务圈”惠民力度，近日，在安徽省舒城县阙店乡政务服务走进该乡政务便民服务大厅，良好的工作环境，会让前来办理业务的的人员眼前一亮……业务资源延伸下沉，用“互联网+政务服务”助力乡村振兴，为群众提供便捷、高效、规范的政务服务环境。
当时为积极响应规范化要求，完善基础设施建设，科学规划办事大厅布局，优化大厅设置，各部门业务受理服务区应有尽有。柜前提供社保、计生等各类服务事项清单、宣传折页和办事指南，方便群众随时查阅，轻轻松松就能了解到经办事项的办理流程和申请材料，提高业务“一事办”“一窗办”效率。前来咨询社保业务的阙店村群众方女士，高兴的与工作人员说道：现在的大厅真敞亮，前来办理社保业务真方便！
今年以来，为推动十五分钟服务圈构建，我乡细化15分钟服务圈工作内涵，着重关注弱势群体，腿脚不便的老人及残疾人，对大厅进行适老化改造，配备老花眼镜，大写填单模板等便民设施，让前来办事的群众感受便民服务温度。与此同时，完善服务制度建设，一方面设置困难群众服务台账，借助网络数据平台，及时更新信息；另一方面，对不能自理人群提供上门服务，通过绿色通道，切实提升基层服务质量，有效缩短服务时间。
“下一步我们将依托十五分钟服务圈，继续拓展更多的服务业务，以更精准的服务态度推动优化服务保障体系让精准服务直达政务服务的“神经末梢”，为群众提供更多便利，为助力乡村振兴产业发展贡献力量。”该乡政务便民服务大厅负责人介绍说。 |
