中视小记者讯（通讯员 李乃栋）河南省光山县司法局凉亭司法所充分发挥人民调解作用，有效化解矛盾纠纷，切实维护社会和谐稳定，助力优化营商环境。
2023年3月27日，张某与胡某某因购买四轮电动车拒绝付款引起纠纷。调解员受理纠纷后，经调查了解得知：胡某某夫妻二人当日早上到张某在光山的车行，叫张某给他们选好的一辆四轮电动车送到家后再付款，张某就安排人员随车一起到家拿钱，但是车开到当地后胡某某不愿付款。胡某某说，不付款原因是他们去年八月十五也在张某车行买了一辆电动四轮车，由于有质量问题，多次维修没修好。今天双方在车行商量说先买的那辆旧车作价三千元给张某，再买一辆新车，新车价为一万一千元。他们回家后感觉旧车作价低了，新车价高了，因此不愿付款，要求张某把旧车修好再来开新车。
调解员在全面了解清楚情况基础上，综合运用法理情方式进行调解，为当事人讲解了《民法典》相关规定，引导他们办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法；同时劝解他们树立诚信意识，双方说话、做事要言而有信。由于旧车还在一年保修期内，张某应联系厂家按照保修期规定办理销售车辆维修问题。
经人民调解员耐心调解，双方自愿达成调解协议：1、旧车由张某在车行进行维修，除保修期保修项目外，其余费用由胡某某支付，一星期后胡某某不取车，由张某自行处理。2、新车原作价一万一仟元，降价一仟元后由胡某某购买，当场付款。3、双方再无其他争议。至此，这起购车纠纷圆满解决。 |
