中视小记者讯（通讯员 李乃栋 刘錡）河南省光山县司法局文殊司法所开展“护航二十大百日安全专项行动”以来，常态化做好矛盾纠纷“六防六促”排查化解工作，2022年9月20日，成功调解一起因学车而产生的合同纠纷案件。
沈某是文殊乡沈堂村村民，2022年5月初，沈某经人介绍在光山县文殊乡某驾校吴某处报名参加汽车驾驶员培训学习，沈某分别于2022年5月22日通过微信转账给吴某款项2000元，2022年8月5日通过微信转给吴某款项7200元，2022年8月31日通过微信转给吴某款项1000元。收到转款后，吴某在给沈某的收据上写“考不过全额退款”。后沈某因在外地务工和疫情原因无法继续参加驾考培训学习，想直接退款。吴某以其未参加一次考试为由，违反约定，拒绝退款，双方分歧很大，因此产生纠纷。司法所在排查走访过程中了解情况后，及时进行调解，预防矛盾激化。在9月19日的调解中，双方当事人的情绪都很激动，经过调解员多次斡旋、述法释理，终于让双方当事人愿意坐在一起调解，但两人关于退款的金额不一致，相差很大。沈某要求退8000元，吴某却只愿意退2000元，调解员做了几个小时的工作，还是没有说通，只能让两人冷静思考，下次再通知调解。
第二天下午，司法所调解员在前期调解工作基础上，再背靠背分别做当事人工作，引导当事人互相换位思考，依法解决问题。一方面告知沈某应该遵守约定，学车的收款收据上明确有“考不过就全额退款”，你个人报名学习没参加考试，驾校对相关考试方面也花费不少，你要考虑到这点。司法所工作人员另一方面和吴某沟通，沈某在外地工作，挣钱不容易，前前后后为此次驾考花费了一万多。再说你也要为驾校的名誉考虑，纠纷扩大了也可能会影响驾校以后的招生。
文殊司法所通过“法理情”的结合，经过前后2天的调解，促成双方终于达成一致意见：吴某一次性通过微信转账退还沈某驾考报名费 4600元，当场兑现，双方当事人再无纠葛。 |
