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阿尔兹海默症老人走失 暖心物业积极相助

时间:2023-06-07 14:13:29  来源:中视小记者  作者:朱善永 韩艺

  中视小记者讯(通讯员 朱善永 韩艺)5月22日晚20时许,哈尔滨非中艺·和悦府园区的业主王先生(化名)来到了中艺·和悦府物业服务中心,给正在执岗的安全员送上了一面锦旗,写着“危难之时伸援手,爱心帮助显真情”。

  原来,王先生的母亲患有阿尔兹海默症,记忆力已经严重减退,5月16日上午,趁着家人外出买菜的时候,自己一个人偷偷出门了。王先生已找5个多小时,幸运的是,正在中艺·和悦府一期南门执岗的安全员石金鹏,发现了这位精神恍惚、在门岗附近来回徘徊、踌躇张望的老人,于是他立即上前询问情况,在对话中发现该老人思维比较混乱,回答问题也是颠三倒四,当即判断这位老人应该是患有阿尔兹海默症,目前自己不小心走失了,于是将情况赶紧报告给安全班长李吉祥,安全班长也立即到达了现场,把老人请进岗亭内,给老人倒了杯水让老人休息一下。

  通过与老人聊天的方式,不断安抚老人的情绪并进行引导、询问其家人的联系方式和家庭住址,但由于老人病情的原因,一直无法得到有用的信息,但在沟通中,发现老人带了手机,手机因没电已经关机,安全员马上找来充电器给手机充电,在开机的同时,正好收到老人的家人打进来的电话,电话中传来了家属焦急的声音,石金鹏告诉其家属,目前老人的状况良好,并且现场已经将老人安顿好,让其放心不要着急。挂断电话后,其家人很快在警察的陪同下一起赶到了现场,其家属连连表示感谢。

  第二天,其家属再次来到了现场对物业工作人员表达感谢,并带来了两条香烟想要赠送给安全员石金鹏,其家属表示自己也干过物业,知道安全员平时工作很辛苦,希望可以收下,石金鹏立即进行了婉拒。事后,该家属又特意定做了锦旗赠送,以表达对万科物业保安工作人员的感激之情。

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