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石家庄长丰派出所传枫桥薪火 筑牢矛盾纠纷排查化解坚固防线

时间:2023-03-10 20:04:37  来源:法治报道  作者:任锡良 郭军峰

  法治报道讯(任锡良 郭军峰)石家庄长安分局长丰派出所地处主城区东北部,辖区人口稠密、商业发达、辖区狭长,治安状况复杂。对此,该所始终坚持党建引领,坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分发挥“派出所主防”职能,全面排查化解矛盾风险隐患,有力确保了辖区群众生命财产安全和社会大局持续稳定。

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  拉紧矛盾调处“预警网”

  日常工作中,长丰派出所认真组织民警、辅警、网格员围绕人、地、物、事、网等基础要素,对矛盾纠纷突出的重点区域、重点群体及个人进行走访,深入排查涉及群众切身利益的劳资、邻里等纠纷,多渠道倾听群众诉求。同时,及时开展多元评估行动,超前预警防范矛盾隐患,统筹“人力+网络”情报信息资源,建立“常态、战时、专题”风险联合研判机制,防止矛盾激化升级。一户有问题,社区民警上门解决;群众遇到的共性问题,成立化解专班主动化解。

  以前,北翟营社区有多处广场舞聚集地,早、晚时段,噪音扰民严重。听到群众反映后,民警走访了五支成规模的舞蹈队,并到领队家中一一走访,随后拿出解决方案,召集领队和居民代表召开面对面恳谈会。最后,在大家都认可的、不扰民的场地,平整出一块活动场所,供群众娱乐,得到大家一致好评。

  对排查出来的矛盾纠纷和不稳定因素,尤其是重复类警情,该所严格按照“一事一策一专班”的要求,明确化解措施,落实工作责任。对历史遗留的未解决的矛盾纠纷,采用挂牌督办、分类分级管控等措施,确保情况明、控得住。

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  发挥基层作用形成“大网格”

  充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势,警民协作形成“大网格”。长丰派出所组织民辅警逐户开展排查,竭力做到“人到网格去、事在格中办”。按照属地管理、分级负责的原则,逐一明确责任领导和化解期限,要求排查工作细致扎实,治安隐患及时剔除。对协助化解重大社会矛盾以及破获案件、抓获案件犯罪嫌疑人的网格员,给予即时表彰,较好地激发了网格员队伍积极性。

  今年以来,长丰派出所会同街道办多次开展重点楼宇“敲门”行动,将服务工作延伸到群众家门口。不久前,民警在奥北公元社区清查走访时接网格员反映,其小区某住户李某、王某近期因噪音扰民问题发生肢体冲突。虽然双方都没报警,但民警还是将此事当成警情处理,多次上门宣传法律知识,讲解邻里之间和谐共处的重要性。后王某主动承认了其先动手打人的错误,并向李某赔偿了门板损失,李某也因自己的不当行为向王某道歉。民警的耐心劝导,赢得了小区居民的一致好评。

  整合资源构建社会“共治网”

  为将投诉类纠纷化解在法庭之外,长丰派出所积极开展大宣传、大评议、大走访、大化解活动,主动对接街道办,发动辖区律师事务所、大型商超、企事业等单位承担社会责任,成立了民警、辅警、网格员共同发挥作用的巡防调处体系,将矛盾纠纷消除在萌芽状态。

  长丰派出所推出了一系列行之有效的共管共调共治工作举措。一是民警走遍社区的角角落落,对管段里的大事小情尽量做到了如指掌,将调解工作的触角前伸,利用 “板凳会”等方式拉近警民关系,处理矛盾纠纷。二是强化司法“横向联系”,对部分疑难复杂纠纷、讨薪类群体性事件等,主动邀请司法人员和律师作为第三方进驻派出所调解室,给出参考方案,配合民警做好当事人的思想劝导、引导诉讼及文书制作等工作。三是联动社区“回访问诊”,建立矛盾纠纷跟踪制度,组织社区工作人员、社区辅警、调解员对矛盾纠纷当事人进行电话或入户回访,掌握调解协议落实情况,巩固纠纷调处效果。

  今年以来,长丰派出所共化解各类矛盾纠纷45起,矛盾纠纷类警情同比下降7.5%,化解率达到100%。最大程度地实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,让新时代“枫桥经验”在这里开花结果。

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