中视小记者讯（通讯员 刘建芬 谷宇）山东省禹城市司法局房寺司法所把练好“三字经”---“情、理、法”，作为专职人民调解员的“开年第一课”，打好调解组合拳，为人民调解工作提质增效。
以“情”感人。作为一名专职人民调解员，要做人民群众的贴心人，以情感人，始终坚持用耐心和恒心让群众暖心、放心。基层的矛盾纠纷多为细微琐碎的小事，调解员要始终践行“人民调解无小事，人民调解为人民”的誓言。
以“理”服人。解决矛盾要一手靠热情，一手靠科学方法。专职人民调解员不但要给群众讲感情，还要根据相关法律法规，从情理、法理、事理给群众“解难题”，用好调解方法、技巧，引导群众换位思考。
以“法”育人。专职调解员要改变以往“靠权威”、“靠磨嘴皮子”进行调解的做法，要“以案释法”，用通俗易懂的案例去普法，真正让群众知法、懂法，用法律来维护自己的合法权益。
下一步，房寺司法所将继续深入践行新时代“枫桥经验”，强化调解队伍建设，整合优势资源、建立诉调、访调等对接机制，及时化解矛盾纠纷，做到“小事不出村、大事不出镇”，助推基层社会治理。 |
