中视小记者讯（通讯员 朱善永 李广斌）2月3日正月十三，正值春节后客流返程高峰。中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段石家庄车队二组秉承着"平安出行，有序出行，温馨出行，让旅客体验更美好"的春运目标，开始了忙碌的乘务工作，为旅客提供温馨服务，让春运更有“温度”。
胡亮亮是石家庄车队二组的列车长，这位车队业务尖子拿出当年的拼劲，一有空闲，就学习课件、观看视频，不懂的新技术就逐一向同事及车队领导请教，全力为旅客提供安全便捷、温馨的服务。
“作为列车长，自己对业务必须精通，才能更好地服务旅客，妥善解决大家旅行中的困难。”胡亮亮介绍说。
胡亮亮介绍，我历经了 13年的春运工作，让我感受到了社会的巨大进步，更见证了一代代铁路人始终坚守的“人民铁路为人民”服务宗旨。 |
